En Mr. Rooter, amamos lo que hacemos y creemos en ello. No es solo fontanería para nosotros, sino una filosofía aplicada a cada área de nuestras vidas. Es solo la fontanería que nos hizo famosos.

Como Representante de Servicio al Cliente, usted es un miembro clave en la defensa de nuestra filosofía de servicio para proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente. Usted es responsable de manejar las llamadas entrantes y programar las llamadas de servicio para cumplir con los requisitos del cliente. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Si esta posición es para usted, está motivado, enérgico y disfruta ayudando a las personas. Usted está impulsado a proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones día a día.

Responsabilidades Específicas:

Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés
Priorizar y coordinar la programación de servicios.
Coordine los retrasos en el horario con los clientes y los técnicos de servicio.
Use técnicas de desarrollo de clientes para solicitar trabajo por teléfono, correo electrónico, correo y contactos personales con clientes
Realice otras tareas según sea necesario, que pueden incluir entrenamiento cruzado en puestos relacionados
Realice llamadas de seguimiento para asegurar que el trabajo se realizó según las expectativas de los clientes.

Requisitos de trabajo:

Experiencia administrativa mínima de dos años
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
Orientado a detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
Actitud positiva
Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
Debe poder realizar tareas múltiples

Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación

El horario de fin de semana consistirá de 8 a.m. a 7 p.m., sábado y domingo

Estamos entrevistando activamente para este puesto. ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!

Compensación: $10.00 a 12.00 Por hora

La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.

* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)